サポート

よくある質問

ガラス蓋が、ある日突然音を立てて粉々に割れてしまいました。

ガラス蓋は、数年以上ご使用された後、突然ボンという音がして割れる場合がごく稀にあります。
これは、ガラス表面に気付かないうちに目に見えにくい細かい傷がつき、この傷が調理の際の加熱・冷却を繰り返すことによって徐々に大きくなっていきます。
そして、ある日突然、洗っている最中や調理中など、熱変化が生じた際に強化ガラスの緊張状態バランスが崩れて割れるとされております。
ガラス蓋に付属している説明書をよくお読みになって、正しくご使用ください。
また、以下の点を特に気を付けてご使用下さい。

  • クレンザーやナイロンタワシを使用しないでください。
  • ガラス同士、包丁などが表面に当たらないように注意してください。
  • ふたをずらして調理しないで下さい。
  • ガラスが熱いうちに水をかけたり水につけたりしないで下さい。

一般的に粗悪品、不良品は数回の使用で割れます。当社ガラス蓋は全数温度テスト・検査して出荷しておりますので、安心してご使用下さい。


このページの先頭へ